Au cours de sa carrière elle a eu l'occasion d'accompagner de nombreux particuliers dans leurs démarches administratives. Mais pour les petits dossiers, le même constat revenait :

• Les clients avaient du mal à comprendre et à accepter le prix et pour cause : le prix de la réalisation des dossiers d'urbanismes étaient souvent disproportionnés par rapport aux travaux eux-mêmes.

• L'offre existante n'était pas adaptée à leurs besoins réels, car elle incluait des prestations parfois inutiles, comme la conception architecturale ou l’assurance de maîtrise d’œuvre.

Le pire ? Malgré ces prix élevés, ces projets n’étaient même pas rentables pour les cabinets d’architecture et ces missions étaient perçues comme peu valorisantes.